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Ausfälle im E-Commerce kann sich keiner erlauben. Mit der Bereitstellung führender Hersteller im E-Commerce Markt,sowie den notwendigen Experten garantiert myshopconnect ein höchstmögliches Level an Verfügbarkeit in der Cloud.

Prozessoptimierung mit myshopconnect und der Magento BüroWARE Schnittstelle

Betreiber eines Online-Shops wissen neben einer benutzerfreundlichen, leistungsstarken Shop-Software ein durchdachtes Warenwirtschaftssystem zu schätzen. Wichtig für eine reibungslose Abwicklung ist vor allem der funktionierende Datenaustausch zwischen beiden Systemen, denn Verzögerungen und Fehler bei der Übertragung können sich unmittelbar finanziell auswirken. Im Umkehrschluss gilt, je besser die Prozesse optimiert sind, umso qualifizierter ist der Kundenservice, was sich positiv auf den Umsatz auswirkt. Unsere Lösung: ein professionelles Komplettsystem mit der Magento BüroWARE Schnittstelle.

Synchronisation zwischen Online-Shop und ERP

Die Magento BüroWARE Schnittstelle dient der Synchronisation zwischen einem Magento-Shop, der auf einem beliebigen Webserver installiert ist, und BüroWARE als leistungsstarkes ERP, welches kostengünstig und sicher auf einem Windows Terminal Service Cloud Server läuft. Die Vorteile der Cloud-Technologie: Es muss kein eigener Server angeschafft, administriert und gewartet werden, der Zugriff ist dem befugten Benutzer von jedem Rechner aus möglich, die Synchronisation erfolgt über die Magento BüroWARE Schnittstelle stets in Echtzeit. Da der Betrieb und die Wartung des eigenen Servers entfallen, ist eine Einsparung von mehreren Tausend Euro möglich.

Die Wirtschaftlichkeit erhöhen

Online-Händler profitieren mit der Magento BüroWARE Schnittstelle von reibungslos ablaufenden Prozessen und können sich auf ihr umsatzorientiertes Hauptgeschäft konzentrieren. Dadurch werden Kapazitäten und Kosten eingespart, die Wirtschaftlichkeit wird erhöht und der Service kann optimiert werden, wodurch zugleich die Kundenbindung und die Neukundengewinnung gefördert werden. Die Magento BüroWARE Schnittstelle hält die Komponenten des Systems stets aktuell, so dass die Mitarbeiter sämtliche relevanten Vorgänge jederzeit einsehen können.

Transparenz und Flexibilität

Indem sämtliche Prozesse zuverlässig gesteuert und protokolliert werden, erhalten Versandhändler ein Höchstmaß an Transparenz und sind in der Lage, flexibel zu reagieren. Kunden erfreuen sich an kurzen Reaktionszeiten, sämtliche Vorgänge sind lückenlos nachvollziehbar und Marketingaktionen können effektiv geplant und gesteuert werden.

Business Pack als Komplettlösung

Professionelle Shop-Betreiber nutzen das Business Pack BüroWARE premium: Hier sind als Kernmodule neben der Warenwirtschaft ein CRM, ein Office-Planer und die Finanzbuchhaltung integriert. In Kombination mit den Shop-Systemen von Magento oder Oxid und der Magento BüroWARE Schnittstelle sind sämtliche Arbeitsschritte von der Abwicklung laufender Geschäfte bis hin zur Buchhaltung als Grundlage für die Steuererklärung nachvollziehbar und weitgehend automatisiert. Der Bestellstatus ist jederzeit ersichtlich, eventuelle Teillieferungen können im Sinne des Kunden organisiert werden, die Lagerverwaltung, Warenbeschaffung und Kundenpflege werden vereinfacht, spezielle Tools ermöglichen das Ausdrucken von Paketaufklebern, das scannergestützte Picking sowie die Versandkontrolle, auch eine Anbindung an Paketdienste wie DPD, UPS, DHL und andere Anbieter ist möglich. Kunden erhalten außerdem zeitnah eine Versandbestätigung mit allen Detailinformationen – ein deutliches Zeichen von Seriosität und Zuverlässigkeit und Basis für ein Vertrauensverhältnis, welches einen Anreiz für Folgegeschäfte gibt.

Bedarfsgerechte Anpassung und Integration

BüroWARE kann auf die individuellen Anforderungen eines jeden Unternehmens zugeschnitten werden. Sämtliche Module sind flexibel konfigurierbar und Versandhändler erhalten genau die Funktionen, die sie in ihrem speziellen Wirkungsbereich der Branche benötigen. Auch die unternehmensinternen Abläufe werden angemessen berücksichtigt: Mit myshopconnect und der Magento BüroWARE Schnittstelle werden die Prozesse in die bestehende Netzwerkstruktur integriert und je nach Bedarf teil- oder voll automatisiert. Ein direkter Eingriff in die bestehende IT-Umgebung des Unternehmens ist nicht erforderlich, auch die Update-Fähigkeit bleibt erhalten.

Import und Export in beide Richtungen

Die Magento BüroWARE Schnittstelle von myshopconnect verbindet den Online-Shop mit dem ERP auf dem Cloud-Server von Microsoft. Alle erforderlichen Daten wie Kategorien, Artikel mit sämtlichen Attributen und Werten, Gruppenprodukte, Bundels, Bestellungen mit Status und Trackinginformationen sind dank der Importfunktion stets aktuell und in Echtzeit abrufbar. Über die Exportfunktion werden sämtliche Kundengruppen und -daten und Details wie beispielsweise Steuerinformationen, Bestellungen, Kategorien sowie die Artikel nebst Attributen und Attributwerten synchronisiert. So sind beide Systeme stets auf dem gleichen aktuellen Stand.

Fazit:

Das Komplettsystem mit der Magento BüroWARE Schnittstelle von myshopconnect dient der Prozessoptimierung, vereinfacht zahlreiche Arbeitsschritte, lässt sich indivuell auf die Belange des Unternehmens abgestimmt anpassen, ist flexibel einsetzbar, synchronisiert alle erforderlichen Daten zwischen dem Cloud-Server und dem Online-Shop, schafft freie Kapazitäten, verkürzt die Reaktionszeiten, reduziert mögliche Fehler, führt zu größtmöglicher Transparenz und ist eine solide Basis für einen guten Kundenservice und eine Erhöhung der Wirtschaftlichkeit.